বিশেষ প্রতিনিধি :

জেনিথ ইসলামী লাইফ ইন্স্যুরেন্স লিমিটেড ২০২৪ সালে গ্রাহকের ৯৮.১৩ শতাংশ বীমা দাবি পরিশোধ করেছে। রোববার (২৩ ফেব্রুয়ারি) কোম্পানির মুখ্য নির্বাহী কর্মকর্তা এস এম নুরুজ্জামান স্বাক্ষরিত এক চিঠিতে বীমা উন্নয়ন ও নিয়ন্ত্রণ কর্তৃপক্ষের (আইডিআরএ) নিকট এ তথ্য জানিয়েছে কোম্পানিটি।

চিঠিতে বলা হয়েছে, ২০২৪ সালে শুরুতে জেনিথ লাইফের অনিষ্পন্ন বীমা দাবি ছিলো সর্বোমোট ৫৯ লাখ ৪৭ হাজার ৮১৬ টাকা। ২০২৪ সালে নতুন করে বীমা দাবি উত্থাপিত হয় ৭ কোটি ৮ লাখ ৪ হাজার ৯৪৭ টাকা। ২০২৪ সালে কোম্পানিটি গ্রাহকের ৭ কোটি ৫৩ লাখ ১৪ হাজার ১৫৫ টাকা পরিশোধ করেছে। যা মোট বীমা দাবির ৯৮.১৩ শতাংশ।

অর্থাৎ মোট উত্থাপিত বীমা দাবির ১৪ লাখ ৩৮ হাজার ৬০৮ টাকা অনিষ্পন্ন রয়েছে।

আইডিআরএ’কে দেয়া চিঠিতে বীমা কোম্পানিটি জানিয়েছে, জেনিথ লাইফ দাবি সংক্রান্ত নথিপত্র সঠিক থাকলে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে দাবি নিষ্পত্তি করে থাকে। এছাড়াও, বীমা দাবি সমূহ দ্রুত নিষ্পত্তির লক্ষ্যে ইআরপি সফটওয়‍্যারের মাধ্যমে অনলাইনে দাবি নিষ্পত্তি করা হচ্ছে।

একাউন্ট পেয়ি চেকের পাশাপাশি বিইএফটিএন এবং এমএফএস-এর মাধ্যমেও দাবি পরিশোধ করা হচ্ছে, এতে গ্রহাকরা দ্রুত বীমা দাবির টাকা পেয়ে যাচ্ছেন বলেও চিঠিতে উল্লেখ করেছে জেনিথ ইসলামী লাইফ।