নিজস্ব প্রতিনিধি: পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্স পিএলসি’র উদ্যোগে মাদারীপুর জেলায় বীমা দাবির চেক হস্তান্তর ও ব্যবসা উন্নয়ন সভা অনুষ্ঠিত হয়েছে।

বৃহস্পতিবার (২০ আগস্ট) বিকেল ৩টায় আয়োজিত এ অনুষ্ঠানে কোম্পানির ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা, সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা ও প্রতিনিধিরা উপস্থিত ছিলেন।

অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্স পিএলসি’র ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও), বাংলাদেশ ইনস্যুরেন্স ফোরামের প্রেসিডেন্ট এবং বাংলাদেশ ইনস্যুরেন্স অ্যাসোসিয়েশনের কার্যনির্বাহী সদস্য বি এম ইউসুফ আলী।

বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্স পিএলসি’র অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক বি এম শওকত আলী। এ ছাড়া অনুষ্ঠানে কোম্পানির বিভিন্ন পর্যায়ের ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা ও সংশ্লিষ্টরা উপস্থিত ছিলেন।

সভায় বীমা দাবির চেক সংশ্লিষ্ট গ্রাহক ও দাবিদারদের কাছে হস্তান্তর করা হয়। চেক হস্তান্তরের মধ্য দিয়ে গ্রাহকদের প্রতি কোম্পানির দায়বদ্ধতা ও প্রতিশ্রুতির বিষয়টি তুলে ধরা হয়।

অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে বি এম ইউসুফ আলী বলেন, বীমা খাতের উন্নয়নে গ্রাহকদের আস্থা অর্জন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। সময়মতো বীমা দাবি পরিশোধের মাধ্যমে গ্রাহকদের আস্থা আরও সুদৃঢ় করতে হবে। একই সঙ্গে মাঠপর্যায়ে ব্যবসা সম্প্রসারণের পাশাপাশি গ্রাহকদের উন্নত সেবা নিশ্চিত করার ওপর গুরুত্বারোপ করেন তিনি।

তিনি আরও বলেন, দেশের মানুষের মধ্যে বীমার সুফল ও প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে হবে। বীমা কর্মীদের নিষ্ঠা, দক্ষতা ও পেশাদারিত্বের সঙ্গে কাজ করার আহ্বান জানিয়ে তিনি ব্যবসা উন্নয়নে নতুন পরিকল্পনা গ্রহণের ওপর গুরুত্ব দেন।

সভায় কোম্পানির ব্যবসায়িক কার্যক্রমের অগ্রগতি, ভবিষ্যৎ কর্মপরিকল্পনা, গ্রাহকসেবা এবং ব্যবসা সম্প্রসারণের বিভিন্ন দিক নিয়ে আলোচনা করা হয়। পাশাপাশি মাঠপর্যায়ের কর্মকর্তা ও প্রতিনিধিদের কার্যকরভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা দেওয়া হয়।

অনুষ্ঠানে বক্তারা বলেন, গ্রাহকের আস্থা ও সন্তুষ্টিকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিয়ে পপুলার লাইফ ইনস্যুরেন্সের কার্যক্রম আরও গতিশীল করতে হবে। বীমা সেবাকে সাধারণ মানুষের কাছে আরও সহজ ও গ্রহণযোগ্য করে তুলতে সংশ্লিষ্ট সবাইকে সমন্বিতভাবে কাজ করার আহ্বান জানানো হয়।

সভা শেষে সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা বীমা ব্যবসার উন্নয়ন ও গ্রাহকসেবার মান আরও বাড়ানোর প্রত্যয় ব্যক্ত করেন।