সংবাদ বিজ্ঞপ্তি : গ্রাহকদের বীমা দাবি দ্রুত নিষ্পত্তির ধারাবাহিকতায় মুন্সিগঞ্জে ২ কোটি ৪৭ লাখ টাকা বীমা দাবির চেক হস্তান্তর করেছে পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসি।

বুধবার (৭ অক্টোবর) সকালে মুন্সিগঞ্জ জেলায় আয়োজিত এক অনুষ্ঠানে গ্রাহক ও তাদের প্রতিনিধিদের হাতে এসব বীমা দাবির চেক তুলে দেওয়া হয়।

চেক হস্তান্তর অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (সিইও), বাংলাদেশ ইন্স্যুরেন্স ফোরামের প্রেসিডেন্ট এবং বাংলাদেশ ইন্স্যুরেন্স অ্যাসোসিয়েশনের কার্যনির্বাহী সদস্য বি এম ইউসুফ আলী।

অনুষ্ঠানে বিশেষ অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্স পিএলসির অতিরিক্ত ব্যবস্থাপনা পরিচালক বি এম শওকত আলী। এ ছাড়া কোম্পানির ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা অনুষ্ঠানে উপস্থিত ছিলেন।

অনুষ্ঠানে বক্তারা বলেন, বীমা প্রতিষ্ঠানের প্রতি গ্রাহকদের আস্থা ধরে রাখতে সময়মতো ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বীমা দাবি পরিশোধ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। পলিসির শর্ত অনুযায়ী প্রকৃত দাবিদারদের দ্রুত দাবি নিষ্পত্তির মাধ্যমে গ্রাহকসেবা নিশ্চিত করা কোম্পানির অন্যতম প্রধান দায়িত্ব।

প্রধান অতিথির বক্তব্যে বি এম ইউসুফ আলী বলেন, বীমা খাতের প্রতি মানুষের আস্থা আরও বাড়াতে গ্রাহকদের বৈধ দাবি যথাসময়ে পরিশোধ করতে হবে।পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্স গ্রাহকদের স্বার্থকে গুরুত্ব দিয়ে বীমা দাবি নিষ্পত্তিতে কাজ করে যাচ্ছে। গ্রাহকের বিপদের সময়ে বীমার প্রতিশ্রুতি পূরণ করাই একটি বীমা প্রতিষ্ঠানের মূল দায়িত্ব।

তিনি আরও বলেন, বীমা শুধু একটি আর্থিক পণ্য নয়; এটি মানুষের ভবিষ্যৎ আর্থিক নিরাপত্তার সঙ্গে জড়িত। তাই পলিসি গ্রহণের পর গ্রাহক বা তার পরিবারের প্রয়োজনের সময়ে বীমা সুবিধা নিশ্চিত করা কোম্পানির দায়িত্ব। এ ক্ষেত্রে দক্ষতা, স্বচ্ছতা ও জবাবদিহিতা বজায় রাখার ওপর গুরুত্বারোপ করেন তিনি।

অনুষ্ঠানে কোম্পানির কর্মকর্তারা জানান, গ্রাহকদের বীমা দাবি দ্রুত নিষ্পত্তির মাধ্যমে পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্স দীর্ঘদিন ধরে গ্রাহকসেবা কার্যক্রম পরিচালনা করে আসছে। এরই ধারাবাহিকতায় মুন্সিগঞ্জে আয়োজিত অনুষ্ঠানে মোট ২ কোটি ৪৭ লাখ টাকার বীমা দাবির চেক হস্তান্তর করা হয়।

চেক গ্রহণকারী গ্রাহক ও তাদের প্রতিনিধিরা কোম্পানির এ উদ্যোগে সন্তোষ প্রকাশ করেন। একই সঙ্গে বীমা দাবির অর্থ যথাসময়ে পাওয়ায় তারা সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তাদের প্রতি কৃতজ্ঞতা জানান।

অনুষ্ঠানে পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্সের বিভিন্ন পর্যায়ের কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন। তারা গ্রাহকদের বীমা সংক্রান্ত বিভিন্ন বিষয়ে সহযোগিতা এবং দাবি নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করেন।

উল্লেখ্য, গ্রাহকদের বৈধ বীমা দাবি দ্রুত পরিশোধের মাধ্যমে বীমা খাতে আস্থা ও বিশ্বাস আরও সুদৃঢ় করার লক্ষ্যে পপুলার লাইফ ইন্স্যুরেন্সের এ ধরনের দাবি হস্তান্তর কার্যক্রম অব্যাহত রয়েছে।